艾比爱尔兰,高级客户服务主管(会德语) & UK

  • 地点: 爱丁堡
  • 工资: 根据经验可协商
  • 合同: 全职,永久

阿比集团正在寻找一位会说德语的高级客户服务主管加入他们的爱丁堡办事处. 作为客户服务团队的一员, 高级客户服务主管将在德语部门发挥关键作用. 个人必须在英国DMC环境中具有丰富的客户服务经验,并对英国集团的产品提供有全面的了解. 流利的英语和德语读写能力, 以及在照顾国际客户方面卓有成效的记录.

主要职责包括:

  • 艾比爱尔兰的帐户处理/客户服务 & 英国主要,但不完全是德语市场
  • 确保客户群体对部门运作的要求顺利及时
  • 充分利用Touplan NX系统来生成客户和供应商的沟通, 确保已确认的方案在Tourplan中得到准确反映
  • 发展与海外客户的关系
  • 必要时为特殊小组和系列业务提供报价
  • 根据需要会见或拜访客户
  • 在适当的时候和需要的时候参加贸易展览
  • 优化市场活动行程,改善网络形象
  • 轮流使用警局的24小时紧急电话号码, 与其他客户服务人员分享
  • 如有需要,包括任何团体和培训部门的支持
  • 在工作季节之前,在德国部培训学生或实习生
  • 其他职责包括, 但不限于承包, 住宿服务, 处理符合预订.

工作经验及基本要求:

  • 良好的计算机知识,尤其是微软办公软件. 对NX的了解是一个明显的优势
  • 良好的沟通能力,良好的组织和解决问题的能力
  • 基本-高度的商业意识和优化知识
  • 有团队精神,能在繁忙的环境中工作
  • 必要条件-流利的德语和英语的书写和口语. 其他欧洲语言是一个优势
  • 对全英国米乐体育app官网产业产品有良好的了解
  • 良好的谈判技巧

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如何应用: 请将您的简历连同求职信寄至 (电子邮件保护) by 2021年11月12日.

关于爱尔兰修道院 & UK: 总部位于历史悠久的都柏林市中心, 艾比集团是爱尔兰历史最悠久、最著名的入境米乐体育app官网运营商之一. 集团成立于1978年,当时艾比爱尔兰成立. 如今,这个团体由艾比爱尔兰(Abbey Ireland)组成 & Abbey Conference and 事件和Moloney & 凯利爱尔兰 & 在都柏林和爱丁堡设有办事处. 在十个主要市场都有海外代表, 艾比集团是国际认可的入境B2B集团和FIT米乐体育app官网专家, 会议和事件.